Dobírka PPL 90 Kč (přepravné) + 40 Kč (doběrečné) bez DPH
Doprava na Slovensko 225 Kč bez DPH - při platbě převodem předem vyčkejte prosím na zaslání námi vytvořené faktury v EUR.
Platbu za objednané zboží je možné provést v hotovosti přímo v naší kamenné prodejně, převodem na bankovní účet po obdržení faktury s platebními údaji. Stálí zákazníci mají možnost platby zboží až po jeho dodání.
Osobní odběr s vámi domluvíme osobně po obdržení objednávky. Přizpůsobíme se vašim možnostem.
Produkty na eshopu obsahují všechny důležité informace jako je obrázek, popis, parametry, dostupné varianty a subvarianty , aktuální skladové zásoby, různé identifikační kódy. V případě jakýchkoliv dotazů ke konkrétnímu produktu lze využít kontaktní formulář "dotaz k produktu" zobrazující se v detailu každého produktu.
Zboží je pojištěno v rámci přepravní společnosti na hodnotu zboží, které obsahují zásilku. Pojištění platí na dobu během převozu až do doby, kdy je zboží k zákazníkovi doručeno. Před převzetím zboží od doručovatele doporučujeme pozorně zkontrolovat balík nebo obal zásilky. V případě, že je zásilka poškozena doporučujeme tuto informaci zaevidovat přes dostupné možnosti doručovatele případně zásilku ihned reklamovat u dodavatele jako škodnou událost na straně doručovatele.
Velkoobchodní prodej standartně neumožňuje výměnu zboží, v případě chyby v objednávce nás kontaktujte neprodleně po dodání. Podmínkou výměny je nepoškozené zboží s originálním balením bez známek používání.
Kupující není oprávněn odstoupit od smlouvy ohledně zboží, které bylo dodáno řádně, včas a bez vad. Jedinou výjimkou je odkup po vzájemné dohodě v maximální výši 50% prodejní ceny.
Na veškeré zboží poskytované v našem eshopu poskytujeme záruku 12 měsíců od zakoupení zboží. V případě reklamace nás prosím kontaktujte na e-mailu suvenyry@eravan.cz. Do zprávy popište důvod reklamace a připojte fotografii reklamovaného zboží. Vaší reklamaci se budeme neprodleně zabývat.